読者です 読者をやめる 読者になる 読者になる

スマホ堂鴨島店てんちょーの ブログ

楽しい!お得!ためになる!をお届けします☆

LINEで不具合発生中。パソコン以外でのバックアップはご注意ください。

徳島県西部の修理はスマホ鴨島店にお任せください! >

 

液晶割れ・バッテリー交換…など

今お使いのデータはそのまま

故障部分のみ即日修理致します☆

水没の場合もデータ復旧に全力を尽くします!!

 

修理のご予約はこちらからどうぞ〜。

予約の方優先です☆

↓ ↓ ↓
修理予約 | スマホ堂 鴨島店 

 

ーーーーーーーーーーーーーーーー

 

こんばんは〜(^ ^)

スマホ鴨島店店長の南です。

 

 

本日もたくさんのご来店誠にありがとうございました!

 

 

 

 

特にiPhone7関連の方が昨日よりもかなり多くご来店くださいました(^ ^)

 

 

ありがとうございます!!

 

 

 

 

 

 

さて、 

 

そんな中、、

お客様から

 

 

『iPhone7に機種変をしたんですが、、、ショップの方がLINEを入れてくれたんですけど、、なんかトーク履歴が無くなってて…。どうにか戻せませんか?』

 

 

・・・と、お電話が。

 

 

 

 

 

よくお聞きすると、事前にアプリからメールアドレスとパスワードの登録、トーク履歴のバックアップは完了しているとの事。

 

 

 

 

であれば、今入っているLINEをアンインストール後に再インストールしてログインすればトークの復元を選択する画面が出るはずなのでそれを一緒にやってみましょう・・・と、お話ししました。

 

 

 

 

 

 

 

ご来店いただいた時、機種変前のiPhoneも一緒にお持ちでしたのでまずはそちらに一旦アカウントを移しトーク履歴を戻せるかどうかを確認。

 

 

 

こちらは無事成功(パチパチ)

 

 

 

 

ちゃんとiCloudへトーク履歴のバックアップができている事が確認できたので、通常ならもう一度iPhone7でLINEをダウンロードし直したのち、アカウントを移し替えればトークが復元できるはず。。。

 

 

 

 

という事でやってみたところ。。。

 

 

 

エラー(泣!!!)

 

 

 

 

 

 

なぜだかこんなメッセージが表示されます。

f:id:sumahodoukamojimaten:20160917201315p:plain

 

 

 

 

事前に旧iPhoneiOSが8.4.1であることは確認していました。

 

 

iPhone7にはiOS10が入っているのに8.4.1より古いはずが無い(>_<)

 

 

 

 

 

 

もしかすると旧iPhoneのバージョンが古すぎるからエラーになるのかも。

 

・・・ということで旧iPhoneをiOS8.4.1から10.0.1にしてトライ!

 

 

 

 

再度エラー(泣!!!!!!)

f:id:sumahodoukamojimaten:20160917204731j:plain

 

 

う〜〜〜む・・・

 

 

 

 

 

あと、残っている方法はiPhone7をiOS10から10.0.1にすることと、旧iPhoneからパソコンのiTunesへデータを取り直し、iPhone7へ入れ込んで様子を見る事。

 

 

 

 

こちらのお客様は今回、連絡先と写真のデータ移行をiXpandで行ったとの事でしたのでしたので、7のiOSを上げてもできなかった場合は最終パソコンを使ってデータの取り直しをやってみましょうという事になりました。

 

 

 

 

 

とりあえず、まず先にiPhone7を10.0.1へアップデート。

 

 

 

 

LINEを再インストールし直し、ログイン。

 

登録したメールアドレスとパスワードを入れ、、、

 

電話番号を登録。

 

 

 

 

そして何度もエラーではじかれた「トーク履歴を復元」をタップ。

 

 

 

 

 

ドキドキ・・・・・・・

 

 

 

 

 

 

 

なんと、、、

 

 

 

今度は無事成功!!!!

 

 

パチパチパチパチ!!!!

 

 

 

 

お客様も私も嬉しくてうるうる(;_;)でした。

 

 

 

 

 

 

 

 

今回、同じような症状でお困りの方もいらっしゃるのでは無いかと思います。

 

 

 

 

このようなエラーはパソコンのiTunesを介さずにiCloudやiXpandでデータ復元をされた方に多いようです。

 

 

 

トーク履歴をどうしても戻したいという方、エラーが出て戻せないという方、一度ご相談くださいね(^ ^)

 

 

 

 

 

 

 

 

最後に 

 

 

本日お買い上げ頂いたiPhone7のケースの中で、私が一番好きだなぁと思ったコーディネートをご紹介します☆

 

 

 

 

 

 

じゃん!

f:id:sumahodoukamojimaten:20160917211317j:plain

 

 

 

 

じゃん!!

f:id:sumahodoukamojimaten:20160917211324j:plain

 

 

 

 

じゃん!!!

f:id:sumahodoukamojimaten:20160917211329j:plain

 

ハイブリッドバンパーと強化ガラス、背面保護フィルムとバンカーリング!!

最強の組み合わせです(^ ^)

 

 

かなりキラッとした仕上がりになってすご〜く可愛かったです。

 

 

 

 

バンカーリングは落下防止を強力にサポート。

 

 

大事なiPhone7を長くお使い頂くために最適なアイテムです(^ ^)

 

 

 

 

「バンパーは、背面の傷が気になるので・・・」という方には背面保護フィルムをオススメします。透明なので本体の色を損ねません。

f:id:sumahodoukamojimaten:20160917211657j:plain

 

ツヤツヤして綺麗でしょ??(^ ^)

 

 

 

 

私もジェットブラックが手元に来たらこれを貼って本体を見せながらスマートに使っていきたいと思っています!!! 

 

 

 

 

 

 

 

さて、それでは明日も忙しい事が予想されますのでサササっと帰って早く寝ます!

 

 

今日も1日おつかれさまでした(^ ^)

-------------------------------------------------------------- 

iPhoneユーザーのための専門店
ス マ ホ 堂 鴨島

住所:徳島県吉野川市鴨島町上下島372−15
電話番号:0883−36−1185
営業時間:11:00 ~ 20:00
駐車場:4台有り
定休日:毎週火曜日
HP:http://www.sumahodou-kamojima.com
Twitter:@sumahokamojima
FB:fb.com/sumahodou.kamojima
 
--------------------------------------------------------------



ス マ ホ 堂 徳島本店


住所:徳島市北矢三町三丁目1−78
電話番号:088ー679ー9671
営業時間:11:00 ~ 20:00
定休日:年末年始のみ



ス マ ホ 堂 徳島駅前店

住所:徳島県徳島市両国本町1丁目36-1
電話番号:088ー624ー8141
営業時間:11:00 ~ 20:00
定休日: 毎週火曜日

 

ス マ ホ 堂 北島店

住所:徳島県板野郡北島町鯛浜字西ノ須30ー1
電話番号:088ー679ー7627
営業時間:11:00 ~ 20:00
駐車場: 4台有り
定休日: 毎週火曜日 年末年始



ス マ ホ 堂 阿南店

住所:徳島県阿南市才見町三本松59−1
電話番号:0884ー24ー8223
営業時間:11:00 ~ 20:00
駐車場: 4台有り
定休日: 毎週水曜日

 

ス マ ホ 堂 市原店

住所:千葉県市原市五井西5丁目12−7
電話番号:0436ー26ー7101
営業時間:11:00 ~ 20:00
定休日: 毎週火曜日
 

 

ス マ ホ 堂 洲本店

住所:兵庫県洲本市塩屋一丁目1番17号 洲本アルチザンスクエアC棟14号
電話番号:0799−26−1711
営業時間:10:00〜19:00
定休日: 毎週木曜日