ご自身での修理のリスク、、、 - スマホ堂鴨島店てんちょーの　ブログ

＜徳島県西部の修理はスマホ堂鴨島店にお任せください！＞

液晶割れ・バッテリー交換…など

今お使いのデータはそのまま

故障部分のみ即日修理致します☆

水没の場合もデータ復旧に全力を尽くします！！

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予約の方優先です☆

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修理予約 | スマホ堂鴨島店

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こんばんは〜(^ ^)

スマホ堂鴨島店店長の南です。

本日もたくさんのご来店誠にありがとうございました！

今日はご自身にて修理、もしくはお友達に修理を依頼し立ち上がらなくなった…というお客様が複数人いらっしゃいました。

お一人はiPhone5sのバッテリー交換をお友達に依頼。

その後全く立ち上がらない状態になりお持ち込みになりました。

中を開いてみると・・・

ドックコネクタ（充電やスピーカー、イヤホンの挿さる部品）を繋ぐ本体基板側の端子がモゲていたり倒れていたりと大変なことに・・・

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そして液晶画面も目に見えないところの損傷があるのか、真っ暗なまま・・・。

お客様はデータの復旧をご希望でした。

この場合ドックコネクタの正常な動きが必要なiTunesでのバックアップはもうできません。

ならばWi-Fiを使用するiCloudでのバックアップならできるかもしれない…ということで、新しい液晶画面とバッテリーを仮付けし立ち上げを試みました。

しかし、、、

一旦アップルマークの表示が出たのですが、そこから先に進みません。

通常ならリカバリーモードに移行しアップデートなどの作業をしてデータ復旧に望みをかけたいところなのですが、ドックコネクタの本体側の端子がダメになっているため、その作業も厳しいということになりました。

うーーーーん。。

残るはこれまでiCloudに保存されているデータを探し、ダウンロードするしかないのですが、、、

パソコンからiCloudにログインしようとすると昨日のブログにも書かせていただいている2ファクタ認証が邪魔をしてきます。。。

今現在お客様からはiPhoneをお預かりしている状態ですので、また明日お客様からSIMカードをお借りし、同じキャリアの使用可能なiPhoneに差し込んだ上で認証コードを受け取るしかありません。

そしてその後、バックアップがもしも無い状態だと判明した場合、、

機種変更か中古iPhoneをご用意していただきデータがゼロからのスタートとなってしまいます（涙）

・・・なかなかややこしい内容になりましたが、こんなふうに【修理店以外で修理する】ということはリスクが大きいのです。

大切なデータも本体も失うことに繋がりかねません。。。

私たちはどうにかデータを拾い出せるよう全力でサポートさせていただくのですが、それでもどうにもならないこともあります。

私たちスマホ堂の修理は使用パーツにつきましては９０日間の保証もありますし、しっかりと経験を積んだスタッフが修理にあたらせていただいております。

料金は少し高いと感じることもあるかもしれませんが、安心や確実性、そして保証がその中に含まれておりますので、できればまずスマホ堂までお持ち込みくださいね。

今回は複数件このような事例がありましたので、悲しい思いをするお客様が一人でも少なくなるようブログに書かせていただきました。

読んでいただきありがとうございます(^ ^)

明日からも皆様のお役に立てるよう一生懸命頑張って参ります。

それでは帰宅して晩ご飯を・・・。

今日も１日お疲れ様でした！！

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iPhoneユーザーのための専門店
スマホ堂　鴨島店

住所：徳島県吉野川市鴨島町上下島３７２−１５
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営業時間：１１：００～２０：００
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