【パスコード忘れ警報！】ご相談が多発しています。
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こんばんは〜(^ ^)
本日もたくさんのご来店誠にありがとうございました！
皆様、、、、
AppleID とパスワードはしっかりと管理されていますか？？
最近「パスコードを何回も間違えロックがかかった」とお持ち込みになるお客様が多いのです。
このような状態ですね
こうなってしまった場合、パスコードの解除は本体のリセット（データを全て消して工場出荷状態に戻す）を行えば可能なのですが、iPhoneにロックがかかるより前に【iPhoneを探す】という機能がONになってしまっていたら【アクティベートロック】というものがかかった状態になり、ロックがかかる前に登録していたAppleIDとパスワードを正しく入力しなければ【使用できるiPhone】にできないのです。
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ところで・・・
パスコードとパスワードってちょっとややこしいですよね。
パスコードとは、iPhoneの画面を開くときに入力する4桁または6桁の数字（または任意設定した英数字）のことです。
パスワードとは、AppleID作成と同時に任意で設定されたもので、アプリをダウンロードしたり課金をしたりするときに入力している、大文字小文字のアルファベットと数字を８文字以上混ぜてできたものです。
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そして、アクティベーションロックがかかったことが判明したときに、それを解除すべくAppleIDとパスワードをお伺いするわけなのですが、けっこうな確率で「わからない」と仰る方が多いのです。
（上の写真のようにメールアドレスのヒントのようなものはでますが、それでもなかなか思い出せないことが多いです）
わからない場合、またちょっとややこしいことになります。
流れとしてはこんな感じです。
AppleIDがわからない場合
（ただし２ファクタ認証なし）
↓
Appleサポートに問い合わせ、秘密の質問を２問正解することができたら本人のみにIDを開示。
秘密の質問も不明な場合
↓
iPhoneを購入したお店で購入証明を取得し、Appleにその書類をFAXし対応してもらう。（数日〜１週間ほど時間がかかる）
２ファクタ認証がかかっている場合
↓
Appleサポートに連絡またはiCloud.comからアカウントの復旧依頼をし、２週間から１ヶ月かけてアカウントの復旧手続きを行ってもらう。その間iPhoneは使用不可。
・・・というふうに、ちょっと見ただけでもめちゃくちゃめんどくさそうですよね。このほかにも色々なバージョンの手続きを要求されることがあるので、IDとパスワードがわからないってすごく大変なことだというのがおわかりいただけたと思います。
AppleIDとパスワードがわかればこんな面倒なことはしなくてもいいですので、しっかりと管理しておいてくださいね！！
最初にパッパッと作ってメモもなく忘れてしまった。。。という方も多いので、今一度ご確認のほどよろしくお願いいたします。
さて、、、
連勤終盤戦。かなりこたえています。体力ないな〜と実感します。無理が全然できません。そして、速い動きもできません。ナマケモノみたいにゆっくりとしか動けません。
そんなわけなので、明日に備えて今夜は用事をしないで寝ることに集中したいと思います。
今日も１日お疲れ様でした！
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住所：徳島県吉野川市鴨島町上下島３７２−１５
電話番号：０８８３−３６−１１８５
営業時間：１１：００ ～ １９：００（コロナ感染予防対策期間のため短縮しております）
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定休日：毎週火曜日・第一第三月曜日
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こんばんは〜(^ ^)
本日もたくさんのご来店誠にありがとうございました！
昨日に引き続き、多くの修理依頼をいただいたのですが、
その中でもこちらはかなりインパクトの強い割れ方をしていました。
背面も前面もバキバキ・・・・
特に背面は中のコイルが剥き出しになっていて大変な状況でした。
今回は前面のみのご修理となりますので、↓ こちらのパーツを交換していきます。
・・・と、
ここまでは通常の画面割れ修理と変わりません。
しかし、こちらの本体は画面が割れたことによるタッチの暴走が原因で、画面ロックの解除ができなくなったため、修理後にリセットの処理を行わなければなりませんでした。
一回中に入っているデータを全部消さなければいけませんので、これまでに取れているバックアップがとても重要となってきます。
皆様も万が一に備えてiCloudなどを活用し、毎日バックアップをとるよう心がけてくださいね。
さて、、、
ただいまGWに合わせて連勤継続中ですが心身ともにボロボロですｗ
明日と明後日は気力で乗り切りたいと思います。
今日も１日お疲れ様でした！
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こんばんは〜(^ ^)
本日もたくさんのご来店誠にありがとうございました！
今回は、ちょっと飛び出ていて割れやすいカメラレンズの修理をご紹介します。
こちら、iPhone11のリアカメラレンズ割れです。
左側からピシッとヒビが入っていますね。
このヒビが映り込んで写真の鮮明さが失われていました。
このようにヒビが入っている場合は本体の分解をして、中から修理をしていきます。
まず画面を外し、中からカメラを取り出してから割れたレンズ部分を抜き取ると・・・
こんな感じになるので
カメラレンズが乗る溝に接着シールを貼り付けた後、新いレンズを乗せ接着します。
（すみません、、、バタバタしていて大事な修理後の写真が撮影できませんでした）
スマホ堂ではこんな部分の修理も承れますので「ここを修理するのは無理かも」と思っても、ぜひ一度ご相談くださいね(^ ^)
さて、、
GW期間中はお休みを取らずに連勤継続中につき、なかなか体力が限界に近づいていますが、、、ラストスパートあと三日！気力を振り絞って頑張りたいと思います。
今日も１日お疲れ様でした！
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こんばんは〜(^ ^)
本日もたくさんのご来店誠にありがとうございました！
最近とっても多いiPhoneの「アップデート」のご依頼。
ずーっとアップデートをしていないことが原因でアプリが開けなくなったり、アプリ自体が消えてしまったり、、、
これは大変だ…ということで、ご自身でアップデートしようとすると「パソコンに接続してください」との指示が・・・
実は長期間アップデートをしていないと、Wi-Fiだけでは処理できなくなってしまうんです。
でもパソコンを持っていない。
もしくはパソコンが古くてうまく動かない。。。
そんなご相談が続出しています。
iOSのアップデートは長期間放置すると色々な不具合を起こしてしまいますので、できれば最低でも半年に一回くらいの頻度で新しいものが発行されていないかチェックし、パソコン経由もしくはしっかりとしたWi-Fi環境下で（ポケットWi-Fiは電波が不安定なのでオススメしません）行っていただけたらと思います。
そんなわけで本日も・・・
かなりの期間アップデートしていなかったiPhoneが運び込まれてきました。
iOS14以降で多いのが、長期間アップデートしていない機種をパソコン経由でアップデートすると、処理が途中で止まってしまい初期化しないとどうにもならなくなる。。という現象です。
このiPhoneもそれが起こりました。
事前にバックアップを取っていたので問題ありませんでしたが、ご自宅でパソコン経由のアップデートをされる方はご注意くださいね。
一番は、定期的にアップデートをかけること！
ずっと放置はよくないですのでよろしくお願いいたします。
さて、ここのところだいぶ暖かくなってきましたね。
店舗の出入り口を網戸にして換気するのに最適な気候です(^ ^)
当店では新型コロナの感染予防対策を万全に行い営業しております。
ご来店時にはマスクの着用や手指消毒など、お客様にもご協力をいただいておりますので何卒よろしくお願いいたします。
それでは、今日も１日お疲れ様でした！
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本日もたくさんのご来店誠にありがとうございました！
最近特に多くなってきているのはパンパンに膨れたバッテリーの交換依頼です。
画面が押し上げられてしまうほど膨れてからお持ち込みくださることがなぜか多く、、
液晶が壊れる寸前になってしまっているものも少なくありません。
膨張が進んでパンパンになったバッテリーを取り外すのはちょっと怖いのでいつもよりさらに丁寧に作業をさせていただいております。
画面が押し上げられてしまうとバッテリーだけではなく画面まで交換修理となることがあり費用もかさみます。全体の費用を抑えるためにも早め早めに修理にお持ちくださいね(^ ^)
さて、、、
GWも半ば。
今年はお出かけもなかなかできない状況かと思います。
ご自宅でスマホを活用する機会も増えるのではないでしょうか？
・スマホを使って◯◯がしたい。
・◯◯の設定方法がわからない。
そんな修理以外のお悩みもスマホ堂へお任せください。
iPhoneだけでなくAndroidのスマホでも出来る限り疑問にお答えいたします。
困ったときのスマホ堂を是非ご活用くださいね(^ ^)
それでは、明日もまた皆様のお越しをスマホ堂鴨島店にてお待ちしております。
今日も１日お疲れ様でした！
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こんばんは〜(^ ^)
本日もたくさんのご来店誠にありがとうございました！
今日も修理やデータ移行で忙しくさせていただいたのですが、久々に本体の曲がったiPhoneが運ばれてきましたのでご紹介したいと思います。
持ち込まれた時の状態はこちら。
本体下部がグイッと曲がっています。
かなりの力が加わったということがよくわかりますね。。。
では、作業開始です。
まずは中身を全部出して曲がりの調整をしていきます。
手で曲げたり、トンカチを使ったり、、、
ドンドン・ガンガンやってこんな感じに整形。
とってもいい感じになりました〜〜〜〜☆
あとは中身を全部元に戻して、画面をつけると何もなかったかのよう♫
よしよし。
Biforeがこれ。
Afterがこれ。
うん、よく頑張りました☆
お渡しの時にすごく喜んでいただけたので本当によかったです。
iPhoneがどんな状態になっても諦めないで一度スマホ堂までお持ちくださいね。
困った時にはスマホ堂！！
ぜひご利用下さいませ(^ ^)
それでは、今日も１日お疲れさまでした！
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こんばんは〜(^ ^)
本日もたくさんのご来店誠にありがとうございました！
画面割れとバッテリー交換を同時にされる方の目立った１日でした。
写真のiPhoneはリピーターの方のものですが、結構ハードにお使いで…上部のガラスが大きく剥がれ重症でした（汗）
今回は画面のタッチも効かず液晶漏れも起こしていて使用が全くできなくなり、大変不便だったようです・・・。
そしてバッテリー。
半日くらいしか充電が持たないとのことで同時交換をさせて頂きました。
写真のバッテリー。
白いポツポツがたくさん浮き上がっていますが、これはホコリではないんです。
このポツポツは劣化しているときに出やすいのですが、本体を開いてみないとわからないので自己判断は難しいんです。。。
スマホ堂ではバッテリーの劣化具合を本体を開くことなく検査することができますので、バッテリーの持ちが悪いとお感じの方には交換時期を数値で見て判断していただけます。
数分で検査できますので、お気軽にお申し付けくださいね☆
さて、、、
今夜はこれからお勉強。
しっかりと身につくように頑張りたいと思います。
今日も１日お疲れさまでした〜〜〜！
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